よくあるご質問

ご注文・お支払い

お支払い方法には何がありますか？

銀行振込・代金引換・クレジットカードなどがご利用いただけます（購入手続き画面に表示される方法からお選びください）。

注文後のキャンセル・変更はできますか？

発送準備前であれば対応できる場合がございます。お早めにお問い合わせください。

領収書は発行できますか？

ご希望の場合は備考欄にてお申し付けください。

配送可能な国・地域を教えてください。

国内は日本全国へお届けいたします。

※ 現在、海外発送は行っておりません。

送料はいくらですか？

国内は配送方法ごとの料金です。海外は配送先の国（地域）とお荷物の重量により異なります（購入手続き画面で自動計算されます）。

注文後、何日くらいで届きますか？

ご注文から通常5営業日以内に発送いたします。海外は配送方法により異なります（EMS：3〜6日程度、航空便：6〜13日程度、船便：1〜3か月程度）。

会員登録は必要ですか？

会員登録なしでもご購入いただけます。会員登録いただくとポイントが貯まり、ご注文履歴の確認などがご利用いただけます。

ポイントはどのように貯まりますか？

ご購入金額に応じてポイントが貯まり、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

お問い合わせ先を教えてください。

メール sales@happoya.jp までお問い合わせください。